Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно на работе она внимательно изучает органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные эмоции — а возможно, и не умела этого никогда. Её муж Борис оставил её два года назад, не справившись с однообразием совместной жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. И в её жизни появляются шесть «уроков нежности». Каждый из этих уроков постепенно поможет ей заново открыть себя, обрести собственный, подлинный голос и найти новую надежду.